Annamaria Anelli

Annamaria Anelli fa la business writer e aiuta le aziende a prendersi cura dei propri clienti attraverso email, chat e telefono. Il suo libro più recente è “Caro cliente”. Chat, email e messaggi automatici fuori e dentro l’azienda (Zanichelli, 2018). Ha scritto e condotto per Storytel due podcast: “Le parole per farlo” e “Parole per conoscersi”.