Gestione del cliente.

Una lezione pratica per trasformare un cliente potenziale (prospect) in un cliente fidelizzato: dal primo contatto alla conclusione del progetto.

QUESTA LEZIONE FA PARTE DELL’OFFERTA FORMATIVA DI COPY42 ACADEMY, UN PERCORSO PROFESSIONALIZZANTE IN COPYWRITING.

IL FOCUS DELLA LEZIONE

Ogni interazione è un’opportunità di costruire una relazione professionale duratura. In questa lezione scoprirai come gestire ogni fase del rapporto con il cliente, con un particolare focus sulla costruzione della proposta commerciale, un documento fondamentale per veicolare il valore del tuo progetto e trasformare il prospect in cliente.

FA PER TE SE:

  • Non sai come si presenta un preventivo.
  • Vuoi migliorare la gestione dei tuoi clienti.
  • Desideri sviluppare competenze di comunicazione efficace.

PROGRAMMA IN BREVE

  • Gestione del primo contatto.
  • Ascolto attivo e raccolta informazioni.
  • Costruzione della proposta commerciale.
  • Bias cognitivi e come superarli.
  • Pricing strategy.

QUESTA LEZIONE INCLUDE:

  • 3h di formazione in video.
  • Accesso per 6 mesi.
  • Attestato con certificazione CEPAS.
  • Quiz di fine lezione.
  • Pannello di monitoraggio dei progressi.
  • Materiali didattici (slide, appunti e file integrativi).
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Potrai sempre modificare le tue scelte prima dell’acquisto.

Anna Di Gennaro docente copy42 academy

DOCENTE

Anna Di Gennaro

Client director di Pennamontata, agenzia specializzata in branding e comunicazione. Con un passato nella comunicazione politica e istituzionale, Anna Di Gennaro si occupa oggi di gestione del cliente e coordinamento dei progetti dell’agenzia. Con la convinzione che con l’organizzazione e la buona comunicazione si scalano le montagne più ripide.

slide lezione copy42 academy
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Anna di Gennaro docente copy42 academy

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Una lezione pratica per costruire una proposta di valore capace di catturare l’attenzione, farti distinguere e convincere i clienti a scegliere proprio te.

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Errori da evitare

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